Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!IT Támogatási Vezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt IT Támogatási Vezetőt, aki képes irányítani és fejleszteni az IT támogatási csapatot. Az ideális jelölt erős vezetői képességekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a csapatot, hogy biztosítsa a magas színvonalú ügyfélszolgálatot és technikai támogatást. Feladatai közé tartozik a csapat teljesítményének nyomon követése, a folyamatok optimalizálása, valamint a technikai problémák gyors és hatékony megoldása. Az IT Támogatási Vezetőnek képesnek kell lennie az új technológiák és rendszerek gyors elsajátítására, valamint a csapat tagjainak folyamatos képzésére és fejlesztésére. Fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni más osztályokkal és vezetőkkel, hogy biztosítsa a vállalat IT infrastruktúrájának zökkenőmentes működését. A pozíció megköveteli a kiváló kommunikációs készségeket, a problémamegoldó képességet és a stresszkezelési technikák ismeretét. Ha Ön egy dinamikus és kihívásokkal teli környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Az IT támogatási csapat irányítása és fejlesztése
- A csapat teljesítményének nyomon követése és értékelése
- Technikai problémák gyors és hatékony megoldása
- Folyamatok optimalizálása és fejlesztése
- Új technológiák és rendszerek bevezetése
- Kapcsolattartás más osztályokkal és vezetőkkel
- Ügyfélszolgálati színvonal fenntartása
- Csapattagok képzése és fejlesztése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség informatikai területen
- Legalább 5 év tapasztalat IT támogatási területen
- Erős vezetői és kommunikációs készségek
- Kiváló problémamegoldó képesség
- Tapasztalat csapat irányításában
- Új technológiák gyors elsajátítása
- Stresszkezelési technikák ismerete
- Angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak az IT támogatási csapat irányításában?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a csapat teljesítményének javítására?
- Hogyan biztosítja a magas színvonalú ügyfélszolgálatot?
- Milyen új technológiákat vezetett be korábbi munkahelyein?
